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“娃哈哈品牌社交电商”哈多多被指虚假宣传、涉嫌传销 回应甩锅“经销商行为与公司无关”

编辑:反传销咨询解救中心 日期:2020-04-16T11:11:19 人气:13 标签:

中国网财经4月16日讯(记者 左尔)娃哈哈掌门人宗庆后曾在央视公开表示“不看好马云的电商模式”,不但直指马云“都是胡说八道”,更表示电商构成了对实体经济的破坏和打压。然而近两年在“娃二代”宗馥莉逐步掌握企业的过程中,娃哈哈在电商的方向却走的意外的远。

继前年与杭州中南天眼科技公司合作推出专供微商渠道的“晶睛”发酵乳之后,娃哈哈去年又与杭州哈多多网络科技有限公司(以下简称“哈多多”公司)展开合作,由哈多多公司旗下的微信商城全面代销其大健康产品,哈多多公司在对外宣传时更自称“娃哈哈品牌社交电商”。

然而近日有媒体报道称,“娃哈哈品牌社交电商”哈多多公司在销售娃哈哈大健康系列产品中,存在多种违规行为,不但在对普通食品姜黄醒素饮品、红曲米藜麦代餐饼干、小伢儿益生菌固体饮料的销售过程中,存在夸大效果、虚假宣传的行为,在发展微信商城会员过程中,还存在通过代理(经销商)发展多层级下线的行为,涉嫌传销。

对此,娃哈哈公司相关负责人对中国网财经表示,哈多多公司仅是娃哈哈部分产品的全国代理,与娃哈哈并无股权和管理关系。

而哈多多公司在回复中国网财经的采访函时表示:公司不存在“拉人头”行为,也无涉传嫌疑;针对产品夸大、虚假宣传等质疑,哈多多公司方面称,“从未在官网上宣传我司经销的产品功效。如有个别经销商,甚至并非本公司经销商的个别人员在宣传时出现的不当行为,均与本公司无关”。

天眼查显示,“哈多多”商标属于杭州哈多多网络科技有限公司,成立于2018年10月,该公司法定代表人是宋体刚,注册资金是1000万元,公司具有两位股东,其中大股东冯超持股比例66.50%,二股东为广州鼎智投资管理有限公司持股比例为33.50%。

“虚假宣传、涉嫌传销”疑云

公开资料显示,哈多多公司销售的娃哈哈系列产品包括红曲米藜麦代餐饼干、益生菌系列、娃哈哈胶原蛋白肽、姜黄醒素等。

据部分哈多多公司经销商在微信上发布的公开宣传材料中,娃哈哈红曲米藜麦代餐饼干中的红曲米具有阻断外来脂肪,调节人体胆固醇水平的效果,复补红曲米益生菌固体饮料中的鼠李糖乳杆菌具有提高免疫的功效,小伢儿益生菌固体饮料中唾液乳杆菌则能够激发免疫系统、改善过敏体质,启丽益生菌固体饮料中的瑞士瑞杆菌则具有专属的女性健康功能。

另据一个名为“哈多多商城官网”的微信订阅号宣称:姜黄醒素饮品可以“控制糖尿病”、“防止老年痴呆”、“预防阿尔茨海默症”、“抗肿瘤、抑制肿瘤细胞生长”等功效。Wahaha 胶原蛋白肽主要功效包括抗衰老、抗辐射、巩固人体防御系统、增强人体抵御雾霾等。

而实质上,上述产品均为普通食品,根据《广告法》等国家法律规定,不能宣传任何功效,更不用说宣传药物疗效。

对此,哈多多公司称,“哈多多商城官网”公众号并非公司所有,公司已多次向微信系统做投诉处理;“个别经销商,甚至并非本公司经销商的个别人员”,在宣传时出现的不当行为,“均与公司无关”。

除了虚假宣传,哈多多公司的经营模式也被指存在涉嫌传销。

据哈多多某代理发布的文档,哈多多代理分为区代、市代、省代等多个层级,不同层级的代理资格均可通过向“上线”花钱认购商品(礼包)的方式直接获得,最低级别的区代资格,仅需认购98元的商品即可获得。而据网传的“哈多多经销模式”,较高级别的代理,只需要通过“下线”不断的“拉人头”销售,就可以轻松实现月入百万。

据业内人士介绍,哈多多公司代理的上述进阶等级、分级计酬模式,与“缴入门费、拉人头、团队计酬”的传销特征极为吻合。

对此,哈多多方面回复中国网财经记者称,公司不存在任何返利现象、不存在任何业绩返点、从未收取过任何保证金,不存在“拉人头”行为,也无涉传嫌疑。

娃哈哈品牌社交电商“官方渠道”找不到娃哈哈产品 疑似紧急删文

据了解,在上述媒体报道刊发后,哈多多公司通过律师发表了公开声明,对报道所涉内容一概否认。该声明指出,哈多多公司认可的宣传渠道只有四家,分别是“哈多多福利吧”、“哈多多mall”、“哈多多产品体验号的微信公众号”,以及微信名称为“哈多多·娃哈哈产品素材号”的官方微信,除此之外无任何其他宣传渠道。

中国网财经记者在逐一访问上述宣传渠道时发现:“哈多多mall”没有任何内容,究竟是从未发布过信息,还是被紧急清空,不得而知;“哈多多福利吧”目前最新的一条信息为2019年11月3日发布,此后究竟是未发布信息,还是被清空,也未可知,而“哈多多福利吧”11月3日之前发布信息的时间,也无固定规律,时而两天发布一条,时而三天发布一条,时而一周发布,不似一家专业做微信生态营销的公司所为。

更令人生疑的是,在这家号称“娃哈哈品牌社交电商”的官方指定宣传渠道“哈多多福利吧”微信公众号里,几乎国内所有知名微商的主打商品都有推荐消息,但竟搜不出一条娃哈哈产品的推荐消息——究竟是“娃哈哈品牌社交电商”的“官方指定宣传渠道”从未推荐过娃哈哈系列产品?还是受到舆论压力,紧急清空了违规信息?

即便如此,“哈多多福利吧”里随手点开推荐的微商产品,涉嫌虚假宣传的产品仍比比皆是:如一款名为“花红小黑膏”的产品,宣称“里面都是一些中药成分,而且,选择的有十多种比较名贵的中药,主要针对的有老腰突、颈椎病、肩周炎、腰肌劳损、骨质增生、风湿、类风湿性关节炎、坐骨神经痛、关节病变、滑囊炎等等,所以,有被这些病症困扰的患者都可以使用花红小黑膏来满足自己的使用需求。”

而据本网记者此前采写的稿件《花红小黑膏宣称使用30余种名贵苗药 生产企业回应“未使用名贵苗药、确存夸大宣传”》, “花红小黑膏”的生产企业“贵州苗药药业”明确回复本网记者:“花红小黑膏”成份由“远红外微粉、磁粉、基质、防粘层及医用无纺胶带”组成,并未使用任何“名贵苗药”,“花红小黑膏”为医疗器械类产品,其效用主要通过物理等方式获得,主要适用于风湿性关节炎及由风湿性关节炎引起的疼痛、麻木、关节肿胀症的辅助治疗功效描述,“根据国家广告管理条例和我公司产品实际,(疗效描述)确实存在夸大宣传和虚假宣传。”

紧急声明被指“甩锅”代理商

据了解,在媒体提出质疑问题后,哈多多公司迅速通过律师发布了公开声明,对报道所涉内容一概否认,或表示是经销商(代理商)行为,与公司无关。

对此,有社交电商、微商领域的专业人士表示,“甩锅”经销商(代理)是这一行业企业的一贯做法。

“社交电商(微商)作为一个全新的经销模式,其营销行为与传统企业有极大不同。传统企业需要大范围的通过公共媒介(如电视、广播、电梯灯厢)打广告推广,树立企业和产品的品牌,做的是公共流量的生意,由于宣传花费巨大,所有的宣传行为都是由生产企业,或是较强实力的销售公司统一策划完成的;而社交电商(微商)做的是私域流量的生意,经销商(代理)多数都是实力较弱的个人,宣传也是通过免费的个人社交媒体平台(如微信、微博)去发布的。”

上述人士表示,作为个体的微商代理,由于单个个体实力较弱,实际上很难策划出完整的产品宣传文案、推广获客操作流程,而大多数企业为了促进推广和销售,往往会对经销商(代理)的宣传内容、推广操作流程,以及如何引导购买等,进行相当具体的指导,“也正是因为经销商(代理)多数是自然人个体,分散在全国各地,人数又多,相对于企业较难追责——法不责众,一旦有市场监管机构追查违规行为,企业往往会迅速‘切割’,把一切责任推给经销商(代理)。”

上述人士表示,伴随着私域流量、微商经济、网红经济的兴起,涉嫌传销与虚假宣传已成为这一领域违规问题的“重灾区”,而国家相关法律法规亟待完善,以加强对这一领域经营行为的管理。

对于哈多多“虚假宣传、涉嫌传销”事件的后续进展,中国网财经将持续关注。

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